Casă și grădină
Coșul tău

Politica utilizare cookies

Politica utilizare cookies

Modalitățile de livrare și costurile aferente livrării, variază în funcție de valoarea totală a produselor comandate și de greutate.

În momentul procesării comenzii tale, vom afișa metodele de expediere disponibile și costul.

Opțiunile de livrare începând cu 01 Martie 2022:

 

  • Livrare GRATUITĂ* (0 lei) în România
    *Pentru comenzile care au o valoare mai mare de 5000 de lei cu TVA și se dorește transportul pe rutele săptămânale. Termenul de livrare poate oscila între 5 -10 zile lucrătoare, pentru produsele aflate în stocul nostru sau în stocul furnizorului, în funcție de ziua în care se plasează comanda.

  • Curier rapid* (25 lei cu TVA inclus)
    *Pentru comenzile care pot fi livrate sub formă de colet. Această opțiune de transport va fi afișată automat în funcție de produsele comandate. Termenul de livrare poate oscila între 2 - 3 zile lucrătoare, pentru produsele aflate în stocul nostru sau în stocul furnizorului.

  • Curier rapid* (235 lei cu TVA inclus / palet / 600kg)
    *Pentru comenzile care pot fi livrate doar pe palet, costul transportului va fi calculat per palet, in limita a 600 kg. Prețul va fi afișat automat în funcție de greutatea totală, respectiv numărul de paleți. Termenul de livrare poate oscila între 2 - 3 zile lucrătoare, pentru produsele aflate în stocul nostru sau în stocul furnizorului.

Alte detalii:

  • Termenul de livrare normal este estimat între 2 - 3 zile lucrătoare, în funcție de adresa de livrare, cu excepția cazului în care produsul se află într-un depozit extern și va deveni disponibil pentru livrare după lansarea comenzii, caz în care termenul de livrare estimat poate suferi modificări, acestea fiind comunicate ulterior telefonic sau prin e-mail.
  • Livrările se vor efectua în zile lucrătoare, exceptând comenzile livrate prin curier rapid, unde există opțiunea de livrare Sâmbăta,

Termenele de livrare se vor calcula din momentul înregistrării plății.

 

*La receptionarea/ridicarea comenzilor achitate (Card online, Transfer Bancar) este obligatorie prezentarea unor documente:

– Pentru persoane fizice: actul de identitate
– Pentru persoane juridice: actul de identitate si imputernicire din partea firmei.

 

Anulare comandă / Retur

Dacă te-ai răzgândit și nu mai vrei un produs din comandă, vrei alt produs în locul celui comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poți anunța telefonic în termen de 14 zile de la livrare. Posibilitatea anulării unei comenzi sau livrări este disponibilă și în secțiunea „Retur / Anulare”, prin intermediul formularului online. 

Returul produselor se va supune termenilor și condițiilor acceptate la plasarea comenzii.

 

1. Politica de utilizare cookie-uri și tehnologii similare

Această politică se referă la cookie-urile și la tehnologiile similare folosite, după caz, în website-urile și aplicațiile operate de S.C. Maruki ART SRL. cu sediul social în Afumați, Ilfov, Str. Strada 2, nr 14, număr de ordine în Registrul Comerțului J23/4401/2022, cod unic de înregistrare fiscală RO32600690. (denumită în continuare "maruki.ro" sau "Maruki").

Cookie-urile sunt folosite pentru următoarele scopuri:

  • de funcționare a site-ului,
  • de analiză a comportamentului vizitatorilor site-ului,
  • pentru publicitate.

Această politică se completează cu politica noastră (maruki.ro) cu privire la protecția datelor personale în general pe care o puteți găsi aici și cu Termenii și Condițiile site-ului pe care le puteți găsi aici, pe care vă încurajăm să le citiți, acestea incluzând informații suplimentare utile, inclusiv cu privire la responsabilul maruki.ro pentru protecția datelor personale, toate scopurile prelucrărilor de date de către maruki.ro, drepturile dumneavoastră, precum și excepțiile și limitele acestora etc.

Protecția corespunzătoare a datelor cu caracter personal este un obiectiv important pentru maruki.ro. Dorința noastră este să fim cât mai clari și transparenți cu privire la abordarea maruki.ro în materie de utilizare a cookie-urilor și a tehnologiilor similare. Pentru orice întrebare, vă rugăm să ne contactați la data.protection@casasigradina.ro.

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către terminalul utilizatorului către un server maruki.ro sau către un server al unei terțe părți.

3. La ce sunt folosite cookie-urile?

Aceste fișiere fac posibilă în principal recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului.

Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile maruki.ro pentru a oferi servicii mai adaptate utilizatorilor, ex: – preferințele în materie de confidențialitate online, coșul de cumpărături sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre de internet, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, fără a permite identificarea personală a utilizatorului.

4. Ce cookie-uri folosim?

Folosim două tipuri de cookie-uri: per sesiune și fixe. Cookie-urile per sesiune sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației. Cookie-urile fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă determinată de parametrii cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.

5. Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?

O vizită pe acest site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri:

  • cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului
  • cookie-uri de analiză
  • cookie-uri pentru publicitate

Cookie-urile și/sau tehnologiile similare strict necesare sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului, fiind setate pe dispozitivul dumneavoastră la accesarea site-ului sau în urma acțiunilor efectuate în site, după caz. Puteți seta browser-ul dumneavoastră pentru a bloca cookie-urile, însă în acest caz anumite secțiuni ale site-ului nu vor funcționa corect.

Celelalte categorii de cookie-uri au rolul indicat la secțiunea 11.

6. Conțin cookie-urile sau tehnologiile similare date personale?

Cookie-urile sau tehnologiile similare în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în multe cazuri, nici nu identifică personal utilizatorii de internet. Există însă situații când datele personale pot fi colectate prin utilizarea cookie-urilor pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator sau pentru a oferi utilizatorului o experiență mai adaptată preferințelor sale. Astfel de date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Ce sunt tehnologiile similare?

Există alte tehnologii care pot fi utilizate în aceleași scopuri precum cookie-urile.

maruki.ro utilizează ca tehnologie similară Local Storage.

7. Dezactivarea și refuzul cookie-urilor

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu vei mai primi/vedea publicitate online.

Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poți seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu ești înregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lăsa comentarii.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se găsesc de regulă în "opțiuni" sau în meniul de "preferințe" al browserului.

Pentru a înțelege aceste setari, următoarele linkuri pot fi folositoare, altfel poți folosi opțiunea "ajutor" a browserului pentru mai multe detalii.

Pentru setarile cookie-urilor generate de terți, poți consulta si site ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/

Link-urile de mai sus nu aparțin unor site-uri maruki.ro și maruki.ro nu este responsabil de conținutul acestora.

8. Administrarea preferințelor cu privire la plasarea de cookie-uri

În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookie-urilor și/sau a tehnologiilor similare pe terminal în mod implicit. Acestea sunt stocate pe perioade descrise în tabelul de la secțiunea 11 de mai jos. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când cookie-uri sunt trimise către terminalul său.

Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale website-ului.

9. De ce sunt cookie-urile și/sau tehnologiile similare importante pentru Internet?

Cookie-urile și/sau tehnologiile similare reprezintă un punct central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri sau părți ale site-urilor imposibil de folosit.

Dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi, cu respectarea legislației, publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs., evidențiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  • Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii.
  • Oferte adaptate intereselor utilizatorilor
  • Reținerea parolelor
  • Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
  • Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
  • Furnizarea de publicitate relevantă pentru utilizator.
  • Măsurarea, optimizarea și adaptarea caracteristicilor de analiză – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc.). Website-urile derulează aceste analize privitoare la utilizarea lor pentru a-și îmbunătăți serviciile în beneficiul utilizatorilor.

10. Securitate și aspecte legate de confidențialitate

În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:

  • Particularizarea setărilor browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru dumneavoastră al securității utilizării cookie-urilor.
  • Dacă sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta, dacă doriți, termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și a datelor personale de acces.
  • Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.

11. Linkuri și informații suplimentare utile

Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:

Lista de mai jos descrie rolul cookie-urilor utilizate pe website, inclusiv rolul acestora. Nu vom utiliza aceste cookie-uri în alte moduri decât cele indicate în prezenta Politică de utilizare cookie-uri.

Cookie-uri pentru funcționalitate

  • Funcționalitate coș de cumpărături
  • Stabilire unui vizitator autentificat sau neautentificat
  • Crearea listei cu produse și pagini recent vizualizate
  • Stabilire acord termeni și condiții
  • Adăugarea recenziilor pentru produsele cumpărate

maruki.ro folosește serviciile următoarelor terțe părți în scopul oferirii de funcționalități, pentru analiză și pentru publicitate. Este posibil ca aceste terțe părți să seteze și să folosească cookie-uri și/sau tehnologii similare pe website-urile și în aplicațiile operate de maruki.ro, precum și pe website-uri și în aplicații altele decât cele operate de maruki.ro.

Pentru mai multe detalii, consultați politicile de protecție a datelor precum și ghidurile de administrare a preferințelor utilizatorilor și posibilitățile de dezactivare oferite de companiile care gestionează aceste servicii, după caz.

Google Analytics

Categorie: Analiză
Scop: Web analytics
Politici: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Google AdWords

Categorie: Publicitate
Scop: Remarketing
Politici: https://policies.google.com/privacy, https://policies.google.com/technologies/ads

Google Maps API

Categorie: Funcționalitate
Scop: Puncte și estimate de livrare în apropierea utilizatorului prin reverse geocoding
Politici: https://policies.google.com/privacy 

Facebook

Categorie: Publicitate
Scop: Remarketing
Politici: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Tawk

Categorie: Funcționalitate
Scop: Web analytics și chat
Politici: https://www.tawk.to/privacy-policy/

Hotjar

Categorie: Analiză
Scop: Web analytic
Politici: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy